Hết cảnh người dân xếp hàng làm thủ tục cấp phép xây dựng

Từ ngày 9/6, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến và trực tuyến toàn trình đối với các thủ tục lĩnh vực xây dựng. Người dân không còn phải xếp hàng để chờ đợi làm thủ tục cấp phép xây dựng.

Phản hồi nhanh, hướng dẫn cụ thể

Ngày 9/6, ghi nhận của PV Báo Xây dựng tại Chi nhánh số 1, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội cho thấy, các quầy thủ tục đều còn chỗ trống, người dân đến đa số đã đăng ký lấy số qua cổng dịch vụ công và ứng dụng iHanoi, không còn tình trạng xếp hàng dài như trước. Với những trường hợp chưa được lấy số, cán bộ Trung tâm hướng dẫn chi tiết, tận tình.

Ông Trần Văn Liên, một người dân quận Tây Hồ chia sẻ: Gia đình đang làm thủ tục xin cấp giấy phép xây dựng mới đối với công trình nhà ở riêng lẻ. Thủ tục xin cấp phép được ông thực hiện qua hệ thống online rất nhanh và thuận tiện.

"Ngày 9/6, hồ sơ của tôi đã được tiếp nhận. Theo giấy hẹn sau 15 ngày (không tính ngày nghỉ) tôi sẽ được trả kết quả. Để thuận tiện, tôi cũng đăng ký nhận kết quả tại nhà.

Tôi thấy việc triển khai gửi hồ sơ theo hình thức trực tuyến rất hiệu quả khi thời gian tới địa giới hành chính thay đổi nếu phải di chuyển tới tận nơi để gửi trực tiếp hồ sơ rất mất thời gian. Bây giờ, mọi thủ tục hành chính đều được triển khai trên hệ thống dịch vụ công là rất tiện lợi", ông Liên cho biết.

Người dân không còn phải xếp hàng tại các chi nhánh, điểm tiếp nhận hồ sơ để chờ đợi làm thủ tục cấp phép xây dựng.

Bà Nguyễn Thị Việt Hà, Phó giám đốc Chi nhánh số 1, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội cho biết, trong ngày 9/6, chi nhánh nhận 9 hồ sơ xin cấp phép xây dựng qua hệ thống trực tuyến. Các hồ sơ được triển khai thuận lợi, không vướng mắc.

Bà Hà thông tin thêm, sau khi nhận hồ sơ, trong vòng 10 phút, cán bộ sẽ đối chiếu kiểm tra và chuyển đến Phòng Kinh tế, hạ tầng và đô thị quận Tây Hồ. Ngay trong ngày, cơ quan chức năng quận Tây Hồ sẽ phản hồi hồ sơ đủ điều kiện hay không cho công dân biết.

Lãnh đạo chi nhánh cho hay, việc nộp hồ sơ xây dựng trực tuyến có nhiều ưu điểm. Thứ nhất, người dân được miễn lệ phí xin cấp giấy phép xây dựng. Thứ hai, người dân được hỗ trợ chi phí trả kết quả tận nơi (26.000 đồng/lượt). Quan trọng hơn, nộp hồ sơ trực tuyến là hình thức phòng chống tham nhũng vì người nộp hồ sơ và giải quyết hồ sơ không trực tiếp gặp nhau.

Đối với phản ánh về dung lượng cập nhật tài liệu hồ sơ đầu vào còn hạn chế, bà Nguyễn Thị Việt Hà chia sẻ, lãnh đạo trung tâm đã nắm bắt được nội dung này và đẩy dung lượng băng thông cho hồ sơ xin cấp phép xây dựng lên đến vài GB. Người dân không phải lo lắng khi tải hồ sơ lên trang dịch vụ công trực tuyến.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội - Chi nhánh số 12, trong ngày 9/6, nhân viên tiếp nhận 9 hồ sơ theo hình thức trực tuyến và trực tuyến toàn trình với các thủ tục thuộc lĩnh vực xây dựng và đăng ký biến động quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất.

Trong đó, có 5 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện Thạch Thất, 3 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền UBND thị xã Sơn Tây và 1 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền UBND huyện Ba Vì.

Người dân làm thủ tục hành chính được cán bộ hướng dẫn chu đáo.

Cần lưu ý gì khi thực hiện thủ tục cấp phép xây dựng?

Ông Vũ Trung Kiên, Trưởng phòng Kinh tế, hạ tầng và đô thị quận Cầu Giấy cho biết, qua thực tiễn tiếp nhận, xử lý hồ sơ xin cấp giấy phép xây dựng, cơ quan nhận thấy người dân và các đơn vị tư vấn thiết kế thường mắc một số lỗi phổ biến.

Đó là thiếu hoặc sai sót giấy tờ pháp lý về quyền sử dụng đất. Chẳng hạn, giấy chứng nhận không khớp hiện trạng, đất đang có tranh chấp hoặc thuộc quy hoạch chưa được điều chỉnh.

Thiết kế không phù hợp quy hoạch, quy chuẩn, tiêu chuẩn, ví dụ vượt tầng, vượt mật độ xây dựng, sai chỉ giới xây dựng hoặc không đảm bảo khoảng lùi theo quy định.

Hồ sơ bản vẽ không đạt yêu cầu kỹ thuật, thiếu các thành phần bắt buộc như sơ đồ đấu nối hệ thống cấp - thoát nước, sai tỷ lệ kích thước, phòng cháy chữa cháy (nếu thuộc diện), không thể hiện rõ kết cấu công trình...

Không kê khai đầy đủ hoặc chính xác thông tin trong đơn đề nghị cấp phép, dẫn đến việc cơ quan thẩm định phải yêu cầu bổ sung hoặc giải trình lại nhiều lần.

Ông Vũ Trung Kiên nhấn mạnh, để đảm bảo thủ tục cấp giấy phép xây dựng nhanh chóng, trả kết quả đúng thời hạn, người dân cần lưu ý, khắc phục những lỗi trên.

Báo Xây dựng